Scrivo questo post in risposta ad una domanda che ha fatto un docente:

E' legale avere come amici i miei alunni sui Social? Come mi devo comportare alla richiesta di amicizia?

Il rapporto sui Social (Facebook, WhatsApp, Instagram ecc) tra alunno e docente è sempre stato un tema caldo e delicato durante i nostri incontri, sicuramente internet e i Social negli ultimi anni sono entrati nella didattica di tutti i giorni (dalla scuola primaria all'università), le classi si sono trasformate con LIM e tablet mettendo in crisi non pochi insegnanti.
Con l'esplosione dei dispositivi mobile i social si sono diffusi esponenzialmente tra i ragazzi, dai nostri sondaggi più del 95% dei ragazzi delle medie possiede uno smartphone connesso ad internet, facendo sempre più difficoltà nel distinguere vita reale da quella virtuale.
Abbiamo chiesto diverse volte agli insegnanti la scelta presa da loro e la relativa motivazione, ecco le risposte più diffuse:

1. Non accetto alcuna amicizia dai miei alunni, non vedo perchè negarla una volta usciti dalla scuola

2. Accetto sempre i miei alunni sui social, non vedo perchè impedire la comunicazione

3. Accetto i miei alunni ed utilizzo i Social solo a scopo didattico

Fino a qualche anno fa, tale rapporto era vincolato solo ed esclusivamente da qualche regolamente scolastico interno (ogni scuole era libera di vietare o suggerire tale rapporto).
Ad esempio l'Istituto Comprensivo Statale di Rimini due anni fa pubblicava una circolare (251) dall'Oggetto: uso ed abuso delle chat “Whatsapp”, oltre a chat tra alunni, tra genitori emerge anche i consigli per i docenti:

Chat di classe tra alunni/genitori e docenti: si tratta di una situazione che i docenti devono usare con estrema cautela e solo essendosi assicurati che la funzione della chat sia assolutamente chiara agli interlocutori.
Il ruolo del docente deve essere preservato nella sua autorevolezza, ponendo grande attenzione a non sconfinare in commenti non consoni.

Anche l'Istituto Comprensivo di Manciano ha pubblicato una circolare (2413 del 19-03) dall'Oggetto: Uso delle Chat WhatsApp:

Si ricorda che l’utilizzo di WhatsApp per comunicazioni istituzionali non è contemplato.
Pertanto i docenti sono invitati ad attenersi scrupolosamente a quanto di seguito specificato:
1.la  comunicazione  corretta  fra  insegnanti  e  genitori  deve  avvenire  tramite  diario,  registro elettronico,  posta  elettronica  e  sito  di  Istituto,  canali  per comunicazioni “ufficiali” di cui è importante che rimanga una traccia chiara

Quest'anno, 12 febbraio 2018, con il nuovo contratto nazionale il MIUR prevede che chat e social siano limitati alla sola didattica, i docenti dovranno fare particolare attenzione, specialmente nelle situazion in cui chat/social vengono utilizzati per comunicare con la classe al di fuori dell’orario scolastico. Si potrà continuare a farlo ma solo se strettamente necessario ai fini didattici, assolutamente vietato tutto ciò che è personale.
Una nota del Miur: “I docenti che violano la fiducia saranno licenziati”
Il contratto prevede anche nuove misure a salvaguardia di studentesse/studenti e di un sano rapporto con i docenti. Si prevedono misure disciplinari per chi usa in modo improprio, ovvero con fini non coerenti con l’obiettivo dell’istruzione, della formazione e dell’orientamento, i canali di comunicazione informatici o i social per relazionarsi con gli studenti. I docenti che dovessero violare la fiducia accordatagli, mettendo in atto comportamenti o molestie di carattere sessuale nei confronti dei loro alunni, saranno licenziati.

Un anno fa Mario Rusconi, vicepresidente dell’Associazione Nazionale Presidi si era espresso cosi: “Non sono un proibizionista in materia di social. Come tutti i nuovi mezzi di comunicazione vanno usati con intelligenza e parsimonia professionale. Rendono i contatti più rapidi, ma si deve evitare di farsi prendere la mano e lasciare che intervengano modi troppo confidenziali. Non si deve essere amici dei propri studenti, si deve riuscire a mantenere sempre il rigore professionale necessario”.

Come si sono mossi in Europa?

In Germania insegnanti e studenti non possono stringere amicizia. Almeno sui social network. Il divieto di cui si discute spesso nel nostro Paese, diventa legge nella Land della Renania-Palatinato.
Il Ministro dell’Istruzione tedesco ha tassativamente vietato a tutte le scuole il contatto sul social network. Ad essere bacchettati pesantemente sono stati proprio gli insegnanti. “La valutazione dei dati personali per scopi commerciali non è compatibile con la funzione scolastica. Per scambiare informazioni e dati ci sono alternative”.

Negli USA, già nel 2011, con la legge Missouri Senate Bill 54 (anche denominata Amy Hestir Student Protection Act), si vieta il social networking tra studenti e insegnanti, proibisce ad allievi e professori di comunicare fuori dai canali ufficiali: aula ed edificio scolastico. Vietati telefono, sms, e contatti attraverso qualsivoglia sito internet, Facebook incluso.

In Svizzera, si è espresso Beat Zemp, presidente centrale di Docenti svizzeri (DCH), la federazione nazionale degli insegnanti:
Whatsapp va bandito dalle scuole svizzere, nel rapporto fra insegnanti e allievi.
"Lo dico chiaramente: Whatsapp è completamente inadatto per la comunicazione tra insegnanti e studenti" (leggi articolo completo)

Credo fortemente che sia necessario più formazione e una migliore consapevolezza dell'utilizzo dei Social da parte degli attori in gioco (alunni e docenti), è difficile per tutti guidare una Ferrari se non si conosce come girare il volante... , dall'altra parte capisco che la maggior parte delle volte lo si fa in buona fede e per essere più vicini ai propri alunni ci si possa affidare ad una comunicazione veloce basata sui Social.
Il consiglio per i docenti è quello di riflettere sempre sullo scopo della comunicazione facendo sempre molta attenzione nel distinguere la sfera personale/privata da quella didattica.
Ogni insegnate è libero di condividere ciò che vuole sul proprio profilo, accettare/rifiutare amicizie di alunni/genitori, entrare in gruppi classe di WhatsApp, magari pensarci prima può risolvere diversi problemi a monte.

ALCUNI ARTICOLI CORRELATI

22-01-2018 La Tecnica della Scuola (leggi articolo completo)
Nessun rapporto tra docenti e studenti via sms o sui social”. Così un preside a Savona

09-02-2018 La Stampa (leggi articolo completo)
Professori, basta chat con gli studenti. E in caso di molestie previsto il licenziamento
Sono questi alcuni dei passaggi fondamentali del nuovo contratto nazionale dei docenti della scuola, appena rinnovato. L’utilizzo dei social network da parte degli insegnanti dovrà essere limitato esclusivamente a scopi didattici. Professori che rimarranno almeno tre anni nella stessa sede. (nuovo contratto nazionale PDF)

Autore:
Andrea Massa
Resp. INFORMATICO - Progetto MASSERE